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製品概要 |
コンピュータと電話システムを融合
基幹システム連動でお客様をキャッチ |
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HMS for CTI 稼動率100％を目指して
Hotel Total Management System |
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・顧客データベースとの連動により、お客様の住所や電話番号などを電話着信と同時に
表示することができますので、きめ細かい対応が可能です。
・電子電話帳との連動(※）も可能で、レジカード入力をしなくてもお客様住所や電話番号
が顧客データベースに取り込むことで、ダイレクトメールなどのデータとして活用できます。 |
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※ 電子電話帳は通常の電話帳に掲載されているデータを電子化されたものであり、
お客様の情報が電話帳に掲載されていないものは表示されません。 |
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主な機能 |
| ■ CTI対応予約受付 |
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CTIと連動によりお客様からの電話着信と同時に、名前・住所・電話番号のほかにご利用履歴や、着信履歴、さらにカレンダー表示により集客状況や当日の注意
情報などが表示されますので、きめ細かい対応ができます。 |
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| ■ 業務の省力化と客室稼働率100％を目指す |
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予約受付画面は3ヶ月先までの予約状況を一画面で表示していますので、お客様のご要望日にお応えできない場合でも、代替日をお勧めすることができます。
また、パック内容や宴会場などの情報も入力し、手板発行ができますので業務の省力化が図れます。 |
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| ■ エージェント予約端末に完全対応 |
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TL-Ⅲ（JTM様予約端末）からの予約データを自動取り込みができますので、手入力の必要がありません。
また、手仕舞い日までの集客状況の履歴を持っているため、催行予測も独自に計画できます。 |
| ・本製品は、改良のため予告なく変更することがあります。 |
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販売地域・システム価格 |
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販売地域 |
北海道内 |
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販売価格 |
システム個別見積です。 |
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| 本システムは 株式会社スニット・コンピュータ の製品です。 |
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お問い合わせ |
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（株）北海道日立ソリューションズ
電話（011）７５３－２６４０
ＦＡＸ（011）７５３－２０７２ |
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