 |
|
製品概要 |
| コンピュータと電話システムを融合 |
| 基幹システム連動でお客様をキャッチ |
 |
インターネットやイントラネット環境において、発信者検索機能をもつWebアプリケーションと連携し、電話がかかってくると発信者情報を表示します。
既存のWebアプリケーションに一切の変更を行なわずに、低コストでCTI対応のシステムが構築できます。 |
|
|
|
|
機能概要 |
| ■ CTI発信者検索 |
|
Internet Explorerで動作しているWebアプリケーションの発信者検索機能を電話の着時（または応答時）に自動的に実行します。 |
|
 |
|
| ■ CTIダイヤル発信(自動リンク作成機能） |
|
|
Internet Explorerで表示しているWebページ中の電話番号に自動的にリンクが貼られ、ワンクリックで内線や外線へ発信できます。 |
|
 |
|
| ■ CTI操作パネル(操作パネル) |
|
操作パネル利用により任意の電話番号に発信したり、着信履歴、発信履歴などの表示ができます。 |
|
 |
|
|
主な用途（Webベースのアプリケーション） |
|
・顧客管理システム
・コールセンターシステム
・グループウエア
・CRMアプリケーション
・SFA営業支援システム
・インターネット電話番号案内サービス
・企業ホームページの電話問い合わせ など |
|
|
料金 |
|
システム個別見積もりです。詳しくはお問合せください。 |
|
|
 |
お問い合わせ |
|
（株）北海道日立ソリューションズ
電話（011）７５３−２６４０
ＦＡＸ（011）７５３−２０７２ |
|
